통신사 미 환급액, 대상조건, 지급 금액, 조회 방법 정리


통신사 해지 후 남은 요금, 과오납, 보증금 등으로 인해 발생하는 미환급액을 모르고 지나치는 경우가 많습니다. 스마트초이스를 통해 간편하게 조회하고 환급받을 수 있으니, 지금 바로 확인해보세요.




✅ 대상 조건


통신 미환급액은 유무선 서비스 해지 또는 번호이동 이후 발생된 과오납 요금, 보증금 미수령 금액 등을 포함합니다. 환급 대상은 KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드의 유무선 서비스 이용자 중 해지 또는 번호이동을 한 고객입니다.


환급 대상은 다음과 같습니다.


분류/유형기준/조건지원 내용
과오납 요금해지 후 할인조건 미반영, 이중 납부 등과납된 요금 환급
보증금 미수령유선 서비스 해지 후 보증금 미수령보증금 환급
단말기 할부 보증보험료무선 서비스 해지 후 잔여 보증보험료잔여 보증보험료 환급
설비보증금유선 서비스 해지 후 설비보증금 미수령설비보증금 환급
기타기타 사유로 인한 미환급액해당 금액 환급

✅ 지급 금액


지급 금액은 개인별 미 환급 내역에 따라 달라지며, 평균적으로 1천 원부터 많게는 수십만 원까지도 발생할 수 있습니다. 과거 요금 정산의 누락, 해지 이후 보증금 미 반환, 단말기 할부 보험료 등이 주요 원인으로, 지급 금액은 이러한 항목의 합산에 따라 정해집니다.


통신 3사 및 SK브로드밴드는 사용자에게 지급해야 할 금액을 연 단위로 분류하며, 과거 5년 이내의 환급 요청만 처리 가능합니다. 환급 금액은 신청 후 본인 확인 및 계좌 입력이 완료되면, 통상적으로 5영업일 이내 본인 명의 계좌로 입금됩니다.


분류/유형기준/조건지원 내용
1번호이동 후 1개월 이상 경과보증금 또는 과오납 금액 환급
2해지 후 잔여 단말 보험료 존재보험료 잔액 전액 환급
3유선서비스 장기 미이용 후 해지보증금 또는 사용요금 과납액 환급
4법인명의 계약 해지사업자 계좌로 환급 처리
5기타 고객센터 접수 처리건내역 확인 후 환급 조치


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